Du skal være 18+ for at spille. Spil kun for underholdning, og brug aldrig penge, du skal bruge til husleje, regninger eller andre nødvendige udgifter. Sæt en grænse, før du går i gang, og stop, når tiden eller beløbet er nået. Casino Odense er en informationsside og lobby, ikke spilleudbyderen eller indehaver af en spilletilladelse. Vi kan derfor ikke styre en spillekonto eller behandle indbetalinger, udbetalinger og verifikation.
Hvordan ved jeg, om det stadig er sjovt?
Det er typisk underholdning, når du selv vælger, hvornår du spiller, kan holde pauser og accepterer, at penge, du satser, kan gå tabt. Spillet bør ikke være en måde at tjene penge på eller løse økonomiske problemer. Aftal gerne på forhånd, hvor længe du vil spille, og hvor meget du højst vil bruge.
Hold øje med, hvordan spillet påvirker resten af din hverdag. Hvis du ofte tænker på næste spil, skjuler dit forbrug eller bliver irritabel, når du ikke kan spille, er det værd at tage en pause og tale med nogen. Spil aldrig påvirket af alkohol eller andre rusmidler, og undgå at spille, når du er ked af det, stresset eller prøver at vinde tabte penge tilbage. En pause behøver ikke være dramatisk: luk spillet, gå væk fra skærmen, og vend først tilbage, hvis det føles som et frit valg.
Hvilke grænser kan jeg sætte?
Vælg grænser, der passer til din økonomi og dine vaner, før du spiller. Mulighederne afhænger af den udbyder, hvor kontoen ligger, men kan blandt andet omfatte en indbetalingsgrænse, en tabsgrænse, en tidsgrænse eller en påmindelse om, hvor længe du har spillet. Lav også et personligt underholdningsbudget, som ikke påvirker faste udgifter.
En praktisk plan kan være at bestemme et beløb for en bestemt periode og stoppe, når det er brugt. Hæv ikke grænsen midt i en spillesession, og lån ikke penge for at fortsætte. Hvis du oplever, at det er svært at overholde dine egne regler, så vælg en længere pause eller undersøg selvudelukkelse. Indstillingerne for en konto skal findes hos den pågældende udbyder. Casino Odense har ikke adgang til at ændre dem for dig.
Hvilke tegn bør jeg reagere på?
Reagér, hvis du spiller for mere eller længere, end du havde planlagt, forsøger at vinde tab tilbage eller gentagne gange bryder dine egne grænser. Andre mulige tegn er at skjule spillet, låne eller sælge ting for at finansiere det, forsømme arbejde eller relationer og føle uro, skyld eller skam efter spil. Et enkelt tegn er ikke en diagnose, men det kan være en grund til at stoppe op.
Prøv at skrive ned, hvor meget tid og hvor mange penge du bruger, og fortæl en person, du stoler på, hvad der foregår. Fjern betalingsoplysninger, log ud, og undgå situationer, der gør det let at fortsætte. Hvis du gentagne gange ikke kan holde pause, eller spillet giver økonomiske eller personlige problemer, så søg hjælp tidligt. Du behøver ikke vente, til situationen bliver alvorlig.
Hvor kan jeg få hjælp i Danmark?
Du kan få fortrolig rådgivning om spilproblemer hos StopSpillet, Spillemyndighedens hjælpelinje. Du kan også finde information om rådgivning og behandling via Ludomani.dk. Hvis du vil udelukke dig fra spil med danske udbydere, kan du undersøge ROFUS, Register Over Frivilligt Udelukkede Spillere, på Spillemyndighedens officielle hjemmeside. Læs vilkårene dér, så du ved, hvilke spil og udbydere udelukkelsen omfatter.
Det kan hjælpe at bede en ven eller et familiemedlem om støtte, mens du kontakter rådgivningen eller undersøger en pause. Hvis din gæld eller økonomi er påvirket, kan du også søge uvildig gældsrådgivning. Casino Odense tilbyder ikke behandling eller krisehjælp. Har du spørgsmål til selve informationssiden, kan du skrive til [email protected]. Ved akut fare skal du kontakte de relevante nødtjenester.
Kan Casino Odense lukke min konto?
Nej. Casino Odense er en informationsside og lobby, ikke den udbyder, der administrerer din spillekonto. Vi kan ikke lukke, begrænse eller genåbne en konto, ændre dine spillegrænser eller håndtere konto-, identitets-, indbetalings- eller udbetalingssager. Kontakt Casino Odense-support direkte om sådanne forhold, og brug udbyderens officielle kontoindstillinger, hvis du ønsker en pause eller selvudelukkelse.
Hvis du beder om at få en konto lukket, skal anmodningen sendes til den relevante udbyder gennem dennes egne kanaler. Bed om tydelig bekræftelse på, hvad der er ændret, og fra hvornår. En lukning hos én udbyder er ikke nødvendigvis det samme som en registrering i ROFUS. Hvis du vil have en bredere udelukkelse, skal du følge vejledningen hos ROFUS og Spillemyndigheden. Vi kan forklare vores rolle, men kan ikke love at løse konto- eller spilrelaterede sager på udbyderens vegne.